Leistung
Heizung
Notdienst.
Wenn die Heizung im Winter ausfällt, hilft kein Formular, dann hilft nur ein Anruf. Wir sagen am Telefon ehrlich, wann wir kommen können, und legen keinen automatischen „Notdienst-Zuschlag" drauf, wenn es keiner ist. Erreichbar für Weil der Stadt, Böblingen, Leonberg, Sindelfingen und die umliegenden Gemeinden.
Direkt anrufen
Am schnellsten geht der direkte Anruf. Beschreiben Sie kurz die Situation, wir sagen ehrlich, wann wir kommen können.
Was wir übernehmen
Typische Notfälle
- Kompletter Heizungsausfall im Winter
- Warmwasser fällt aus (besonders mit Kindern / pflegebedürftigen Personen)
- Wasseraustritt an Heizung, Speicher oder Leitung
- Fehlercode an der Wärmepumpe, die Anlage geht aus
- Störung nach Stromausfall oder Blitzschlag
- Blockade / Undichtigkeit an Sanitärleitungen
Selbstcheck
Was Sie am Telefon vorbereiten können
Damit wir schnell einschätzen können, hilft uns:
- Fabrikat der Heizung (Buderus, Wolf, Viessmann, Vaillant, …)
- Fehlercode am Display, wenn einer angezeigt wird
- Anlagendruck laut Manometer
- Seit wann besteht das Problem?
- Gab es ein auslösendes Ereignis (Stromausfall, Wetter, letzte Wartung)?
Ablauf
So läuft die Notfall-Anfrage
Schritt 01
Anruf
Sie schildern kurz, was los ist. Wir sagen ehrlich, wann wir kommen können.
Schritt 02
Ferndiagnose
Oft können wir am Telefon eine erste Einschätzung geben und einfache Schritte durchgehen.
Schritt 03
Vor Ort
Wir kommen mit passenden Ersatzteilen im Fahrzeug. Reparatur oder Provisorium, je nach Fall.
Schritt 04
Klare Rechnung
Was gemacht wurde, was es kostet. Kein Notdienst-Aufschlag, wenn keiner nötig war.
Warum wir
Regional
Kein bundesweites Callcenter, echte Werkstatt in Weil der Stadt.
Ehrlich
Wir sagen, ob es wirklich ein Notfall ist. Sonst reguläres Zeitfenster.
Bestandskunden zuerst
Wenn wir Ihre Anlage kennen, geht alles schneller.
Nach dem Notfall
Wir empfehlen sinnvolle Reparaturen oder Ersatz, ohne Verkaufsdruck.
Häufige Fragen
Kurz beantwortet
- Wann ist der Notdienst erreichbar?
- Werktags während der Öffnungszeiten direkt in der Werkstatt. Außerhalb der Zeiten läuft es über eine telefonische Absprache, wir sagen ehrlich, ob und wann wir kommen können.
- Was ist wirklich ein Notfall?
- Kompletter Heizungsausfall im Winter, Wasseraustritt, Gasgeruch (dann zuerst die Netzgesellschaft anrufen), Ausfall der Warmwasserversorgung bei Kleinkindern oder pflegebedürftigen Personen im Haushalt. Alles andere fassen wir zeitnah als regulären Termin, ohne Notdienst-Aufschlag.
- Was kann ich sofort selbst prüfen?
- Anlagendruck (soll meist bei ca. 1,2 – 1,8 bar liegen), Sicherung im Sicherungskasten, Regelung / Fehlercode am Display, Öl- bzw. Gasabsperrhähne. Fehlercode notieren oder abfotografieren — das hilft am Telefon enorm.
- Bin ich Bestandskunde besser gestellt?
- Ja. Wenn wir Ihre Anlage kennen und warten, wissen wir sofort, was da steht und was zu tun ist. Termine bekommen Bestandskunden bei uns bevorzugt.
Heizung ausgefallen — jetzt anrufen.
Am schnellsten hilft der direkte Anruf. Wir sagen ehrlich, wann wir da sein können.